Última atualização: 19 de agosto de 2026
Na Arumã, confiança também faz parte do que fazemos.
Assim como cuidamos de cada detalhe das nossas peças, tratamos as informações de nossas clientes com cuidado, responsabilidade e respeito.
Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, quais informações podemos coletar quando você visita nosso site, realiza uma compra ou entra em contato conosco, para que utilizamos esses dados e quais são os seus direitos.
Coletamos apenas as informações necessárias para que a Arumã possa oferecer seus produtos, processar pedidos, realizar entregas e manter uma boa relação com nossas clientes.
Durante uma compra, cadastro ou contato conosco, podemos solicitar informações como:
nome e sobrenome;
e-mail;
telefone;
endereço de entrega;
informações necessárias para o processamento do pedido e da entrega.
Esses dados são utilizados para identificar você, processar sua compra, preparar e entregar seu pedido, informar sobre o andamento da compra e prestar atendimento quando necessário.
Quando você visita nosso site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
Essas informações podem nos ajudar a compreender como o site é utilizado, identificar possíveis problemas, melhorar a navegação e tornar a experiência de compra mais eficiente.
Também podemos utilizar essas informações para compreender quais conteúdos e produtos despertam maior interesse, sempre de acordo com as ferramentas e configurações utilizadas em nossa loja.
Quando você entra em contato com a Arumã, envia uma dúvida, sugestão, comentário ou outra mensagem, podemos armazenar essas informações para responder à sua solicitação, manter o histórico do atendimento e aprimorar nossos produtos e serviços.
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
processar e acompanhar pedidos;
confirmar pagamentos;
preparar e realizar a entrega das compras;
enviar informações relacionadas ao pedido;
responder dúvidas e solicitações;
prestar atendimento;
melhorar nosso site, produtos e experiência de compra;
cumprir obrigações legais e regulatórias;
prevenir fraudes e proteger a segurança da loja e de nossas clientes;
enviar comunicações de interesse, quando houver uma base legal adequada ou quando você tiver escolhido recebê-las.
A Arumã não utiliza seus dados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.
Seus dados pessoais não são vendidos ou comercializados.
Para que uma compra possa acontecer, entretanto, alguns dados podem precisar ser compartilhados com empresas e serviços que participam da operação da loja.
Isso pode incluir, conforme os serviços efetivamente utilizados pela Arumã:
Meios de pagamento: informações necessárias para processar e confirmar o pagamento da compra.
Serviços de envio e entrega: informações necessárias para preparar e entregar o pedido no endereço informado.
Plataforma da loja: informações necessárias para o funcionamento do site, processamento dos pedidos e gerenciamento da operação.
Também poderemos compartilhar informações quando isso for necessário para cumprir uma obrigação legal, atender determinação de autoridade competente ou proteger direitos da Arumã, de nossas clientes ou de terceiros.
Sempre que possível, buscamos limitar o compartilhamento aos dados necessários para cada finalidade.
A Arumã adota medidas de segurança compatíveis com a operação da loja para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido.
Nosso site utiliza certificado SSL (Secure Sockets Layer), que ajuda a proteger a transmissão de informações entre seu navegador e o site.
Ainda assim, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente livre de riscos. Por isso, também contamos com os recursos de segurança oferecidos pela plataforma e pelos serviços utilizados em nossa operação.
Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Em determinadas situações, alguns dados poderão precisar ser mantidos por períodos maiores para cumprir obrigações legais ou regulatórias, atender determinações de autoridades ou permitir o exercício regular de direitos.
Quando os dados não forem mais necessários e não houver obrigação legal de mantê-los, adotaremos as medidas cabíveis para sua eliminação ou anonimização, quando aplicável.
Você possui direitos relacionados aos seus dados pessoais, nos termos da legislação aplicável.
Entre eles, estão:
confirmar se seus dados pessoais são tratados;
solicitar acesso aos dados;
solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
solicitar informações sobre o tratamento de seus dados;
solicitar a eliminação de dados pessoais, quando cabível;
solicitar outras providências previstas pela legislação de proteção de dados.
Alguns desses direitos podem estar sujeitos a limitações previstas em lei, especialmente quando determinados dados precisarem ser mantidos para cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco.
E-mail: [email protected]
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da loja, melhorar sua experiência de navegação e compreender como os visitantes utilizam o site.
Alguns cookies podem ser necessários para o funcionamento da loja, enquanto outros dependem das ferramentas e serviços utilizados em nossa operação.
Você pode gerenciar determinadas preferências de cookies por meio das configurações disponíveis em seu navegador e, quando aplicável, pelas ferramentas disponibilizadas no próprio site.
A Arumã Brasil é responsável pelo tratamento dos dados pessoais realizado no contexto de sua operação comercial, observadas as responsabilidades próprias das plataformas e empresas que atuam como prestadoras de serviços ou operadoras de dados.
Responsável: Camila Finotti
Localização: Anápolis — Goiás, Brasil
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: [email protected]
À medida que a Arumã crescer, novos serviços e ferramentas poderão ser incorporados à nossa operação. Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas, na tecnologia utilizada ou na legislação aplicável.
Quando houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para conhecer a versão mais recente da nossa Política de Privacidade.
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política, sobre o uso de seus dados ou quiser exercer algum dos seus direitos, estamos à disposição.
A Arumã acredita que transparência também é uma forma de cuidado.
